Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, mediante la firma y/o validación del presente documento, el Titular de la información autoriza de forma libre, expresa e informada a LABORATORIOS BIOCRESS S.A.S. para que sus datos personales sean incorporados en una base de datos de la cual dicha empresa es responsable, y sean objeto de tratamiento que incluye su recolección, almacenamiento, uso, circulación, análisis y disposición.

 El tratamiento de los datos tendrá como finalidad desarrollar actividades operativas y de registro, elaboración de estadísticas internas, gestión contable, fiscal y administrativa, administración de relaciones comerciales y de clientes, participación en campañas publicitarias, recepción de información promocional, realización de actividades de marketing y prospección comercial, aplicación de encuestas de opinión, análisis de información para el mejoramiento continuo de productos, servicios y atención posventa, gestión de beneficios y fidelización en el marco de programas de lealtad, mantenimiento y fortalecimiento de la relación comercial, verificación de datos, contacto directo y envío de comunicaciones por los canales registrados.

 Así mismo, se autoriza la transmisión nacional e internacional de los datos personales a proveedores de servicios que colaboren en el cumplimiento de las finalidades anteriormente descritas dentro del marco de la relación contractual o comercial, así como la transferencia de datos a aliados comerciales con fines publicitarios, de marketing y prospección comercial.

 La entrega de información considerada como datos sensibles —aquella que afecta la intimidad del Titular o cuya divulgación podría generar algún tipo de discriminación—, así como de datos correspondientes a menores de edad, es de carácter voluntario.

El Titular podrá ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocatoria de la autorización otorgada, o presentar reclamos por presunta infracción a la normativa vigente, mediante solicitud escrita dirigida a LABORATORIOS BIOCRESS S.A.S. al correo electrónico [email protected] indicando en el asunto el derecho que desea ejercer.

 El Titular autoriza expresamente a LABORATORIOS BIOCRESS S.A.S. para enviarle información relacionada con las finalidades antes mencionadas por medio de mensajes de texto (SMS), plataformas de mensajería web, correos electrónicos o llamadas telefónicas con fines informativos, comerciales o publicitarios, utilizando los datos de contacto que haya suministrado.

Así mismo, manifiesta su consentimiento para ser contactado en horarios diferentes a los establecidos en la Ley 2300 de 2023 y demás normas aplicables, incluyendo horarios posteriores a las 7:00 p.m. y durante fines de semana.

En caso de no desear recibir comunicaciones por alguno de estos canales, el Titular podrá manifestarlo mediante correo electrónico a [email protected] y LABORATORIOS BIOCRESS S.A.S. realizará la actualización correspondiente.